Questa informativa vale per il sito puppyonair.com e per l'app Puppyonair per iPhone. Raccogliamo solo i dati che servono a farti trovare un volo adatto al tuo animale e a conservare i suoi documenti di viaggio.
Titolare del trattamento
Il titolare è Puppyonair. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@puppyonair.com.
Dati che raccogliamo
- Ricerca voli. Aeroporti, tipo e peso dell'animale, data e modalità di viaggio. Per usare la ricerca non serve un account e non la colleghiamo alla tua identità.
- Account. Nome, email e password. La password è salvata solo in forma cifrata (PBKDF2) e nessuno può leggerla.
- Profilo del viaggiatore e dell'animale, se decidi di compilarlo: telefono, nome, razza e peso dell'animale, microchip, numero di passaporto, date di vaccino e certificati.
- Documenti che carichi, come passaporto dell'animale, certificati e referti.
- Trip Watch. Compagnia, volo, data, tratta, lingua ed email a cui inviare gli avvisi.
- Notifiche push dell'app. Un identificativo del telefono fornito da Apple, necessario per consegnarti gli avvisi di Trip Watch.
- Racconti e segnalazioni di volo che invii volontariamente, e i messaggi del modulo contatti.
- Dati tecnici. Indirizzo IP, usato per limitare abusi e tentativi di accesso. Nelle segnalazioni lo conserviamo solo in forma cifrata.
Perché li usiamo
- Per fornirti i servizi che chiedi: ricerca, account, profilo, documenti e avvisi (art. 6.1.b GDPR).
- Per proteggere il servizio da abusi, grazie ai limiti per indirizzo IP (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
- Solo sul sito e solo con il tuo consenso, per statistiche di visita anonime con Google Analytics (art. 6.1.a GDPR). L'app per iPhone non usa strumenti di analisi né di tracciamento.
App per iPhone
- L'app non contiene pubblicità, SDK di terze parti o tracciamento tra app diverse.
- I documenti vengono copiati anche sul telefono, così puoi aprirli senza rete. Restano cifrati finché il telefono è bloccato, sono esclusi dal backup iCloud e vengono cancellati quando esci dall'account.
- La sessione è conservata nel Portachiavi di iOS. Puoi proteggere l'app con Face ID dalle Impostazioni.
- Le notifiche push partono solo se le autorizzi, e puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'iPhone.
Con chi condividiamo i dati
- Non vendiamo dati personali e non li usiamo per pubblicità.
- Il sito e il database sono ospitati da Aruba S.p.A. in Italia.
- Apple (Apple Push Notification service) consegna le notifiche dell'app.
- Google (Google Analytics) riceve dati di navigazione del sito solo se accetti i cookie statistici.
- Per completare alcune ricerche interroghiamo AviationStack, con i codici degli aeroporti, e OpenStreetMap, con la città in cui cerchi un veterinario. A nessuno dei due inviamo dati personali.
Per quanto tempo
- Account, profilo e documenti restano finché non li elimini.
- Le sessioni di accesso scadono dopo 30 giorni.
- Un avviso Trip Watch resta finché non ti disiscrivi o non lo elimini. Dopo la data del volo non riceverai altri avvisi di policy per quel viaggio.
- Gli identificativi push vengono eliminati quando esci dall'account o quando Apple li segnala come non più validi.
I tuoi diritti
- Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento, scrivendo a info@puppyonair.com.
- Dall'app puoi eliminare in autonomia tutto l'account da Profilo › Elimina account: cancelliamo account, profilo, documenti, avvisi e identificativi push.
- Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Minori
Il servizio non è rivolto a persone con meno di 14 anni.
Modifiche
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026. Se cambiamo in modo rilevante il trattamento dei dati, lo segnaleremo su questa pagina.